Em termos de performance para uma empresa, existe uma grande diferença entre formar um bando, um grupo, uma equipe ou um time de pessoas.
É senso comum que a performance de qualquer empresa é fortemente influenciada não apenas pela capacidade individual das pessoas que nela trabalham, como também pela capacidade coletiva. Ou seja, a performance que elas atingem quando, juntas, possuem uma meta a cumprir. Todos nós somos especialistas em uma parcela minúscula do universo e ignorantes em uma imensidão de coisas. Dessa forma, é inevitável que as pessoas precisem se unir em equipes ou times para construir coisas, resolver problemas, abrir negócios, prestar serviços, etc.
A construção de um time ou de uma equipe é algo desafiador, demanda habilidades de gerência e de liderança. Falamos mais sobre a diferença entre gerência e liderança neste post aqui. De qualquer maneira, Ram Charam sugere que, para construir equipes ou times de alta performance, elas devem ser alocadas em atividades nas quais se destacarão, e estimulá-las de forma correta. De preferência, usando o modelo “fazer e mostrar como se faz”, ao invés de apenas falar. Essa é a base da transferência do conhecimento tácito, a forma mais eficaz de transferência de conhecimento nas organizações.
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Voltando à pergunta deste post, você sabe a diferença entre um bando de pessoas, um grupo de pessoas, uma equipe e um time? Assista ao vídeo e identifique, na empresa onde trabalha, a qual conjunto de pessoas você pertence. Às vezes um pequeno detalhe pode influenciar na performance da empresa!
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